Retirar el acceso de Facebook
- En Facebook, abre Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web. Los nombres pueden variar según la versión.
- Busca Softecnico Live Studio Pro, selecciona la aplicación y pulsa Eliminar. Esto retira su acceso a tu cuenta.
- En Softecnico, si tienes una sesión conectada, abre Ajustes → Desconectar Facebook para cerrar la sesión local.
Retirar una aplicación no elimina tu cuenta de Facebook ni contenido que hayas publicado directamente en esa plataforma.
Borrar información del teléfono
- En Android, abre Ajustes → Aplicaciones → Softecnico Servidor → Almacenamiento.
- Usa Borrar caché para eliminar las copias temporales de las fuentes. Usa Borrar datos para restablecer las preferencias y sesiones locales de la aplicación.
- Si deseas borrar un archivo original, elimínalo desde la galería o el administrador de archivos de tu dispositivo. Quitar una fuente del estudio conserva ese original.
Solicitar eliminación al equipo
Si enviaste datos al equipo, solicita su eliminación escribiendo a softecnicord@gmail.com con el asunto Eliminar datos — Softecnico Live Studio Pro. Indica el correo usado para comunicarte con nosotros y qué información deseas eliminar.
No incluyas contraseñas, tokens ni códigos de verificación. Confirmaremos la recepción y te informaremos del resultado. Si necesitamos comprobar la titularidad, solicitaremos solo lo indispensable.
Alcance de la solicitud
La versión actual no mantiene una base de datos de cuentas de usuarios en la nube de Softecnico. La solicitud por correo cubre los datos que el equipo haya recibido por soporte o contacto; los datos locales se eliminan siguiendo los pasos de Android.
Procuraremos resolver las solicitudes en un plazo de 30 días desde que dispongamos de la información necesaria. Si existe una obligación de conservar algún dato o hace falta más tiempo, lo explicaremos en la respuesta. Para datos conservados por Meta u otro destino de emisión, utiliza también sus controles de privacidad.
Esta página ofrece instrucciones de eliminación y contacto; no es un callback automatizado de la API de Meta.